공공·행정제작 과정
DX 전환 설계
행정 안내·내부 지침 검색의 자료·권한·연동 범위 진단부터 시작해, 교육·시범 적용·운영 인계까지 전환 흐름을 설계합니다.
이런 분께 맞아요.
- 기존 업무와 시스템을 유지하면서 전환하려는 사업자
- 개별 도구 도입에 앞서 우선순위와 연동 범위를 정해야 하는 팀
함께 만들 결과
- 전환 범위·우선순위·역할표
- 공식 안내·권한 관리 기준
- 민원 분류·담당자 연결 매뉴얼
미리 준비할 것
- 기관의 안내·문서 시스템 현황
- 행정 지침·민원 유형·업무 분장
- 담당 역할·유지할 시스템·변경 제약
DX 전환 설계
공공·행정 사업을 위한 DX 전환 설계
이미 사용하는 조직의 업무·데이터·시스템을 바탕으로 전환 범위를 정하고, 담당자 교육과 시범 적용을 거쳐 운영 절차에 반영합니다.
DX 전환 설계 상담하기현황 진단
기존 시스템과 문서의 기준을 확인하고, 반복 확인이 필요한 지점과 변경 제약을 살펴봅니다.
입력 자료기관의 안내·문서 시스템 현황
행정 지침·민원 유형·업무 분장
행정 안내·내부 지침 검색의 자료·권한·연동 범위 진단
만들 결과행정 안내·내부 지침 검색 진단 기록
전환 대상·기존 유지 범위
전환 설계·교육
현재 담당자의 역할을 바탕으로 전환 흐름과 확인 기준을 정하고, 실제 업무 자료로 사용 방법을 익힙니다.
입력 자료행정 안내·내부 지침 검색 진단 기록
공개·내부 정보 구분 · 문서 시행일·업무별 접근 권한
행정 안내·내부 지침 검색의 역할·확인 기준 설계와 사용 교육
만들 결과전환 흐름·담당 역할표
행정 안내·내부 지침 검색 사용 안내
시범 적용·시스템 연동
범위를 정한 자료와 업무로 먼저 확인하고, 기존 시스템의 지원 방식과 권한 안에서 연결합니다.
입력 자료시범 업무의 공식 안내·지침
개인정보를 제거한 민원 유형
기관 보안·연동 조건에 맞춰 공식 안내와 담당자 검토용 민원 분류를 연결하기
만들 결과행정 안내·내부 지침 검색 시범 결과
연동·권한·오류 점검 기록
운영 정착
시범 적용에서 확인한 사항을 반영하고, 자료 갱신·예외 처리·담당자 인계를 일상 업무에 연결합니다.
입력 자료행정 안내·내부 지침 검색 시범 결과
연동·권한·오류 점검 기록
공식 안내 갱신과 담당 창구 연결·행정 판단 이관 절차 정리하기
만들 결과공식 안내·권한 관리 기준
민원 분류·담당자 연결 매뉴얼
우리 업무에 맞춰
시작해 볼까요?
DX 전환 설계에 필요한 범위와 준비 자료부터 이야기해요.