지금 필요한 변화부터.
운영하시는 사업자 유형에 맞는 교육과 제작 과정을 찾아보세요.
제작·구축
홈페이지 제작
상품 기준 정보·브랜드 소개·운영 정책 내용을 정리하고, 상품 문의·공식 구매 채널 이동까지 이어지는 홈페이지를 만듭니다.
과정 살펴보기제작·구축
ERP 제작
상품·주문·재고·출고 확인 흐름에서 필요한 기능을 고르고, 자료와 처리 상태를 한곳에서 관리하는 업무 시스템을 구축합니다.
과정 살펴보기제작·구축
업무 매뉴얼
상품 정보 수정·문의 응대·교환 인계 업무를 담당자가 바뀌어도 확인할 수 있는 절차와 양식으로 정리합니다.
과정 살펴보기교육
AI 에이전트 활용
상품 문의 분류·채널별 답변 초안 업무를 작은 에이전트로 구성하고, 자료 연결부터 답변 검토·담당자 인계까지 직접 실습합니다.
과정 살펴보기교육
AI 기초 교육
온라인 판매·소규모 유통을 운영하는 판매자의 실제 자료로 연습하고, 직접 운영하는 업무에 다시 사용할 질문과 검토 양식을 정리합니다.
과정 살펴보기설계·구축
DX 전환 설계
상품 정보 조회·채널별 응대의 자료·권한·연동 범위 진단부터 시작해, 교육·시범 적용·운영 인계까지 전환 흐름을 설계합니다.
과정 살펴보기판매 채널마다 상품명과 재고 기준이 달라도 시작할 수 있나요?
스마트스토어·자사몰·POS 주문을 모두 자동으로 모아주나요?
상품 답변 교육만 받을 수도 있나요?
가능합니다. 승인된 상품 정보와 응대 정책을 바탕으로 채널별 답변 초안을 만드는 AI 교육을 선택할 수 있습니다. 상품 소개 홈페이지나 주문·재고 관리 화면은 별도 구축 과정이므로 현재 쓰는 판매 도구를 모두 바꿀 필요는 없습니다.
교환·환불이나 상품 설명도 AI가 자동으로 확정하나요?
상품의 사실과 운영 정책을 근거로 답변 초안을 만드는 범위를 다룹니다. 개별 주문의 취소·교환·환불은 담당자가 확인하고, 상품 콘텐츠는 게시 전에 검토합니다. 정책 개정이나 상품정보 오류를 발견했을 때 갱신할 담당자도 정합니다.
우리 업무의 범위를 먼저 정하고 싶다면 문의하기